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         Zoominfo是一家怎樣的公司？

         2020年6月，Zoominfo在美國上市；一年過去，Zoominfo股價雖有起伏，但整體平穩。截止2021年5月16日，Zoominfo總市值近160億美元。

Zoominfo是一家怎樣的公司？提供什麼產品？

         簡言之，Zoominfo是一家B2B營銷大數據公司，為企業客戶提供銷售線索大數據服務。

         例如，DocuSign是一家電子簽名公司（DocuSign是Zoominfo的客戶之一），需要尋找潛在客戶。DocuSign的銷售人員平時需要花費大量時間尋找潛在客戶的信息，包括客戶頭像、客戶連絡方式等。Zoominfo提供市面上最完整齊全的企業信息和任職於該企業的員工信息，使用Zoominfo的數字化工具，可以提升營銷人員的工作效率。

Zoominfo經歷了怎樣的發展歷史？

         公開說明書揭櫫，Zoominfo成立於2007年，並且在上市前後陸續收購幾間具有協同效應的智能營銷公司。其中包括：（1）2018年9月，收購NeverBounce；（2）2019年2月，收購ZI；（3）2019年10月，收購Komiko；（4）2020年10月，收購Clickagy；（5）2020年11月，收購Everstring。

Zoominfo的數據來源是什麼？

         根據Zoominfo在公開說明書的披露，數據來源包括幾方面：
（1）用戶對平台的貢獻（Contributory network）：用戶可以免費獲取Zoominfo基礎版功能，而Zoominfo則收集用戶的郵件簽名（Email signature），並從中分析有價值的信息，包括姓名、工作單位、職位、電子信箱、電話號碼等。
（2）網絡公開信息：Zoominfo每天監控4500萬個網址，包括新聞信息、部落格和其他公開網頁等。
（3）第三方數據源：2019年，Zoominfo花費了300萬美元購買第三方數據。

         這其中，筆者猜測用戶本身對平台的貢獻可能佔比較高。用戶免費使用Zoominfo的數據庫，並提供自己的連絡方式。Zoominfo透過這種互聯網免費模式，收集第一手數據，並在十幾年中不斷優化，提高數據準確性。

Zoominfo這兩年的財務表現如何？

         2018-2020年，Zoominfo在財務表現上交出不錯的答案卷。2020全年營收4.7億美元，2019全年營收2.9億美元，2018全年營收1.4億美元，其中2020營收同比增長62%。雖然Zoominfo在2018-2020年陸續完成多項收購，但2020年的收入大部分應當為自身有機增長（2019年2月已完成對ZI收購，2020年的收購大部分在年底完成）。


圖：Zoominfo 2020年利潤表

         根據Zoominfo 2020年報披露，2020年客戶數量約2萬；如果簡單計算，客單價2.3萬美元。

         而在2020年的公開說明書披露：Zoominfo共有1.4萬客戶，其中158名客戶年度合約價值（ACV）超過10萬美元，13名客戶年度合約價值超過100萬美元。照此推算，中小客戶應當貢獻大部分收入。

         此外，Zoominfo平均銷售週期1個月，LTV/CAC約為10倍。

         當回頭再看Zoominfo的整體業務邏輯：這是一個關於B2B銷售營銷數字化的故事。

         銷售和營銷費用仍佔企業開支的很大比例，而B2B銷售營銷也到了新的時代。原有B2B銷售營銷高度依賴人力，現在需要數字化工具來提高效率。

         售前：在售前階段，企業通過數字化挖掘工具，找到潛在客戶和銷售線索，典型數字化工具便是類似Zoominfo的B2B大數據營銷商。

         售中：在售中階段，企業使用自動化營銷工具，如自動發送郵件、電話、消息等。

         售後和全流程：在售後階段，客戶信息不能被銷售個體所掌握，而需要在公司進行登記備份並在全公司分配流通。同時，客戶信息在整個流程中被持續追蹤，優化客戶服務和成單機率。典型工具包括CRM等。

值得注意的事（2021年9月20日更新）

         截至2021年9月15日，ZoomInfo股票的早期機構投資者、聯合創始人、董事以及高管，每日不斷拋售大量股票。在過去的三個月裡，這家市值250億美元的公司其內部人士出售價值超過78億美元的ZI普通股。



         雖說風險投資者和私募股權基金採取退出策略將早期投資而持有的資產貨幣化並將資本返還給投資者是天經地義的事，但股票遭瘋狂脫手壓抑股價也是不爭的事實，是否要耗費時間和金錢等待，值得投資人省思。

分析師評級（2021年12月2日更新）

         分析師評級來自分析師或銀行和金融系統內的專家，他們報告特定股票或特定行業（通常每季每支股票一次）。分析師通常從公司電話討論會和會議、財務報表以及與重要內部人士的對話中獲取訊息，以做出決策。一些分析師發布了他們對增長估計、收益和收入等指標的預測，以提供額外的評級指導。重要的是，投資者可以參考分析師的意見，但切勿盲目聽從。



         其它相關新聞：
               ZoomInfo股票持續被內部人士和私募股權基金大舉拋售，賣壓綿綿無絕期。



~ data from Zoominfo是家怎样的公司？